Tempo de leitura: 4 minutos |   Atualizado em 27/09/2019

A qualidade das ligações pelo TotalVoice pode variar de acordo com a qualidade de dois suportes: o seu telefone e o telefone receptor da chamada.

Em uma chamada TotalVoice, sua voz é captada pelo seu microfone e conduzida pela internet até o telefone receptor.

É importante destacar que a qualidade da ligação não varia com a internet, pois ela é utilizada apenas para iniciar a ligação. 

Para ter mais qualidade durante suas chamadas telefônicas pelo TotalVoice, observe três coisas:

1. Configure corretamente o headset (microfone + fones de ouvido);

2. Verifique sua conexão com a rede;

3. Verifique as configurações de Firewall. 

Você encontra informações mais detalhadas nesse artigo do blog TotalVoice. 

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